AviMetro - Línea 1 - San Pablo - Software / Viernes 05 de Diciembre del año 2008 / 19:45 Horas.
Crm – sist. gestion para info. de clientes Sistema crm...CRM – SIST. GESTION PARA INFO. DE CLIENTES
A quienes va dirigido:
El curso va dirigido a profesionales del área de sistemas, personal a cargo de tomar desiciones sobre procesos comerciales y publico en general, que deseen adquirir en poco tiempo, conocimientos necesarios, para implementar a un nivel básico una de las herramientas informáticas, mas solicitadas en estos últimos tiempos, orientada esencialmente a optimizar la gestión, control e incremento de los clientes o potenciales clientes de en una empresa.
Temario General
1. Introducción a los sistemas CRM
2. Proyectos OpenSource CRM
3. Sistemas: SUGARCRM y VTIGER
4. Seleccionando el CRM adecuado
5. Instalación y configuración de SUGARCRM.
6. Instalación y configuración de VTIGER.
7. Personalización de los sistemas CRM
8. Funcionalidad y aplicaciones prácticas
9. Edición básica de módulos del sistema CRM
10. Caso Practico: Sistema CRM en producción
- Modalidad Presencial. US$ 250.00 + IGV
- Modalidad a distancia. US$ 230.00 (Acceso a Portal Multimedia + Envío de certificado correspondiente)
Informes e inscripciones:
Portal E-Learning: www.capacita-t.com
Central telefónica: (+51-1) 718 - 5139 – Ext. 202
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