La normativa legal que regula a las isapres (Ley Nº 18.933, modificada por la Ley 20.015) les permite adecuar sus precios, siempre que tal modificación se base en hechos objetivos y por razones comprobadas. Sin embargo, muchas veces las isapres alteran los valores de los planes que tienen sus afiliados sin existir una razón legal para ello. En sentido inverso, si las condiciones cambian favorablemente para los afiliados, jamás bajan el valor de los planes.

Dado que el aumento del valor de la cotización mensual afecta directamente el patrimonio personal y, con ello, es vulnerada la garantía constitucional del derecho a la salud y de propiedad, el cotizante tiene la facultad de interponer un recurso de protección ante la Corte de Apelaciones respectiva.

Al acogerse el recurso de protección, se garantiza al afiliado de isapre que su actual plan de salud mantendrá el mismo valor y prestaciones contratadas.

Para realizar el trámite es necesario que cuando el cotizante de isapre reciba la carta certificada en que se le comunica el alza de su plan de salud, denominada "CARTA DE ADECUACION", interponga la acción judicial correspondiente, dentro de los 30 días siguientes a su recepción. Para ello es importante que además conserve el sobre en que fue enviada la carta, pues en ella aparece la fecha de envío desde cuando corre el tiempo en que puede cursarse la demanda.

Si no reclamas, implica que tu plan de salud tendría un alza de $100.000 a $200.000 mensuales.

Esta gestión judicial no tiene costo alguno para los afiliados, ya que es la isapre quien debe asumirlos por haber incurrido en un acto ilegal y arbitrario. El afiliado solo debe concurrir a firmar el escrito con la acción judicial, trámite que no dura más de 30 minutos.

Documentos que se requieren:

1. Sobre en el que fue enviada la carta
2. Carta y documentación anexa.

Si estás dentro de los 30 días desde que recibiste la carta de adecuación, comunícate a la brevedad con nosotros para buscar solución a tu problema e inscribirte en nuestra base de datos, así te defenderemos nuevamente cuando ocurra una próxima alza de tu plan de salud (que sucede cada año).

Si nos contactas por e-mail, señala tu nombre completo, teléfono e  e-mail de contacto, nombre de la isapre y fecha en que se celebro el contrato o fecha en que comenzó a regir el alza de su plan.

PARA COTIZANTES DE REGIONES: al tener las isapres sus domicilios en Santiago, el recurso de protección puede ser interpuesto ante la Corte de Apelaciones de Santiago, por lo que podremos ayudarle de igual manera.

Mayor información: www.reclamosisapres.cl

CONTACTO:

Abogado Gabriel Lara

Correo   reclamosisapres.cl@gmail.com

Teléfono 02 247 6338 – 02 247 6339

Dirección: Tenderini 85 of. 65, sexto piso. Santiago

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